Журналистка решает провести собственное расследование, тайно проникнув в дом для пожилых людей с инвалидностью. Её цель – выяснить правду о возможных нарушениях и жестоком обращении с проживающими там людьми.
Под видом волонтёра она попадает внутрь, внимательно наблюдая за условиями и отношением персонала. Каждый день приносит новые тревожные детали, подтверждающие её худшие опасения.