Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира оказалась недоступной, работа пропала. Отчаявшись, она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и упорство меняют всё: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, становится опорой для забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», очаровавший её. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Однако в самый мрачный момент находится человек, готовый ради неё на всё. Тот, кто не бросит.
